Política de privacidad
Responsable: Consulting RIOM S.A.S., con domicilio en Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento descrito en esta política para el sitio consultingriom.com.
Datos que se recopilan
Cuando una persona solicita contacto mediante el formulario, se recopilan los datos que proporciona: nombre, teléfono o WhatsApp, correo corporativo, empresa y aceptación de la política. El sitio también recibe datos técnicos básicos necesarios para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del servicio. Google Analytics 4 puede generar información agregada sobre navegación y dispositivo mediante sus propias tecnologías de medición.
Finalidades
La información se utiliza para responder solicitudes, orientar diagnósticos o conversaciones comerciales, preparar propuestas, mantener la seguridad del formulario, conocer de forma agregada el uso del sitio y mejorar la experiencia. No se utiliza el formulario para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.
Comunicaciones y terceros
Al enviar el formulario, el sitio registra la solicitud mediante el endpoint propio de leads y prepara un mensaje para WhatsApp. La apertura y el envío definitivo en WhatsApp dependen de la acción de la persona y se sujetan a las condiciones de ese servicio. Google procesa datos de analítica como proveedor tecnológico. Consulting RIOM no comercializa bases de datos; podrá comunicar información cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación aplicable o atender una solicitud legítima de autoridad.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener la relación correspondiente y cumplir obligaciones aplicables. Se aplican controles técnicos y organizativos proporcionales al sitio; ningún mecanismo conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Derechos y contacto
La persona titular puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión o revocación cuando corresponda. Puede iniciar la solicitud mediante los canales de contacto publicados en este sitio. Para proteger los datos, Consulting RIOM podrá pedir información razonable que permita verificar la identidad y el alcance de la solicitud.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio, sus proveedores o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publica en esta misma ruta. Última actualización: 22 de agosto de 2026.